走出家的限制，獲得真實(shí)的體驗(yàn)，為市場營銷創(chuàng)造了更多場景

課程和工作坊

運(yùn)動服品牌Lululemon向客戶和潛在客戶提供很多瑜伽課程，而且這些課程大多是免費(fèi)的；他們需要利用這些課程讓客戶和品牌產(chǎn)生真實(shí)的互動?？蛻粢苍S會在體驗(yàn)結(jié)束之后，在現(xiàn)場購買產(chǎn)品，但是這也不是最重要的。最重要的是，用戶要在離開活動之后，對你的品牌在做什么、有什么意義有更加深刻的認(rèn)知和理解。

獨(dú)特的經(jīng)歷

紅牛每年會在全世界舉辦“Flutag飛行日”：參與者創(chuàng)造出造型各異的飛行器，然后從一個高坡滑翔出去?，F(xiàn)場評委會根據(jù)表現(xiàn)和個性評選出獲勝者，同時社交媒體也會評選出一名獲勝者。這不僅聚集了當(dāng)?shù)卮罅康娜藲?，還實(shí)現(xiàn)了社交媒體上的傳播。這比課程和工作坊更強(qiáng)大的一點(diǎn)在于，活動本身不僅和紅牛冒險(xiǎn)、挑戰(zhàn)的品牌調(diào)性吻合，而且由于獨(dú)特性還制造了傳播。

工廠之旅

即便酒廠酒窖在過去很多年來一直在做這件事，但是最有名的工廠體驗(yàn)還是“查理的巧克力工廠”。沒有讓用戶記住你的故事和歷史，更容易提高品牌認(rèn)知度的方式了；一次性的體驗(yàn)會讓人感到愉悅，但是故事非常難以被遺忘。即便你沒有像面包房、工廠這樣產(chǎn)出物理產(chǎn)品的地方可以開放給客戶，你也可以學(xué)習(xí)大公司開放自己總部的方式，在周末為用戶創(chuàng)造半天的娛樂和學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

最后我想說幾個自己已經(jīng)觀察到的例子：

只是帶用戶到自己的咖啡工廠已經(jīng)不足夠了，星巴克把咖啡加工廠搬到了上海繁華地帶，降低用戶的體驗(yàn)門檻，讓品牌互動更加容易。

我之前采訪過的健身服RUMI X不僅會采取Lululemon體驗(yàn)課程的方式，而是從最開始，就強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和品牌的高度統(tǒng)一。倡導(dǎo)健康生活方式的同時，要求自己的產(chǎn)品利用環(huán)保材料制成；如果生產(chǎn)過程污染了環(huán)境，那么倡導(dǎo)所謂健康生活，就顯得虛偽。

即使你的產(chǎn)品不是摸得著的東西，即時你的公司總部擠擠的、不夠高大上沒什么好參觀的，也可以學(xué)習(xí)我氪包下整個游樂場，辦一場“沒想到游樂園”，讓用戶在一天的嬉戲玩耍中認(rèn)識到我們就是關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)最好的地方。

最后就是，新的營銷方式需要高效工具的輔助。針對課程和工作坊的營銷，做健身機(jī)構(gòu)SaaS系統(tǒng)的三體云動已經(jīng)內(nèi)嵌了相關(guān)效率工具；活動平臺ahaa在聚合活動之外，也向品牌售賣自己關(guān)于體驗(yàn)活動的專業(yè)知識。散落在各行各業(yè)的營銷方式和工具的創(chuàng)新早已開始。