中文字幕无码久久久久久久_国产精品无码2024在线观看_欧美激情一区二区三区高清视频_china3p单男精品自拍

叮咚買(mǎi)菜:生鮮到家模式在這場(chǎng)“戰疫”下的火爆增長(cháng)

“大年三十訂單量較上月增長(cháng)超300%;近期整體訂單量約增長(cháng)80%,客單價(jià)增加約70%?!?span id="xlxr7xp" class="wpcom_tag_link">叮咚買(mǎi)菜在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)透露了最新的平臺數據。

作為近期最火爆的生鮮電商之一,叮咚買(mǎi)菜成立于2017年4月,最近兩年,因為前置倉等模式突然走紅,這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,更是讓它受到愈來(lái)愈多的關(guān)注和青睞。

進(jìn)入“緊急戰斗”

叮咚買(mǎi)菜創(chuàng )始人梁昌霖是有著(zhù)12年軍旅生涯的退役老兵,這讓其帶隊下的叮咚買(mǎi)菜也保留了濃厚的軍人基因,在關(guān)鍵時(shí)刻和困難時(shí)刻,展現了有擔當、有戰斗力的軍人本色。

據梁昌霖介紹,“在1月22日,我們看到國家的有關(guān)通知,意識到事態(tài)非常嚴重。所以,我們在1月23日召開(kāi)了緊急會(huì )議,動(dòng)員沒(méi)有離開(kāi)上海的員工都留下來(lái)?!碑敃r(shí)決定成立三個(gè)“戰斗小組”:

  • 一個(gè)是保安全小組,保障公司各環(huán)節的健康安全,保證員工的心理安全;
  • 第二是保供應小組,公司派出100多名采購人員,奔赴各個(gè)產(chǎn)地采購新鮮食材;
  • 第三個(gè)是保配送小組,面對配送人力不夠的問(wèn)題,叮咚買(mǎi)菜調整了配送策略,更加集約化提高效率。同時(shí),征召了還在上海的叮咚買(mǎi)菜離職員工回崗,也鼓勵員工介紹自己留在上海過(guò)年的親朋好友加入叮咚買(mǎi)菜。

不僅如此,梁昌霖還立下了“軍令狀”:“首要任務(wù)是保供應、不漲價(jià),特別是銷(xiāo)售量Top100的蔬菜品類(lèi),也是市民們購買(mǎi)最多的日常品類(lèi),一定要保障供應。

我們作為‘菜籃子’民生企業(yè),滿(mǎn)足用戶(hù)的需求就是我們的使命,特殊時(shí)期,我們可以不考核成本、毛利率,也要讓用戶(hù)每天都吃得到平價(jià)的新鮮菜?!?/p>

叮咚買(mǎi)菜的優(yōu)勢

在這樣的窗口期,叮咚買(mǎi)菜能承擔起給用戶(hù)提供服務(wù)、保證民生的責任,當然有著(zhù)創(chuàng )始人梁昌霖身上的軍人本色在起作用。

叮咚買(mǎi)菜:生鮮到家模式在這場(chǎng)“戰疫”下的火爆增長(cháng)

而從商業(yè)角度看,更在于叮咚買(mǎi)菜的生鮮到家模式(前置倉高密度覆蓋社區),作為少數在用戶(hù)不需要接觸線(xiàn)下實(shí)體仍然能完成消費的業(yè)態(tài),可以很好應對此次供給側的挑戰。

接下來(lái),我們分別從采購端,配送端以及營(yíng)銷(xiāo)端,來(lái)看看叮咚買(mǎi)菜是如何應對挑戰的:

(1)采購端:以城批采購、品牌供應商直供為主

對于蔬菜、水產(chǎn)等難以長(cháng)途運輸的生鮮產(chǎn)品,叮咚買(mǎi)菜利用城批采購為主的模式,可以保障生鮮產(chǎn)品的鮮度且降低損耗,同時(shí)該模式下,補貨更為容易、產(chǎn)品較為齊全、價(jià)格也相對穩定。

對于肉類(lèi)等產(chǎn)品,通過(guò)品牌供應商按需直供,可以保障產(chǎn)品的安全性和高品質(zhì)。相較于源頭采購,城批采購的模式更短、更輕,可以有效避免高昂冷鏈配送成本。

(2)配送端:采用前置倉模式,提供配送到家服務(wù)

叮咚買(mǎi)菜以倉為店,將前置倉建在社區周邊一公里內,商品先由中心倉統一加工后運至前置倉,消費者下單后由自建物流團隊配送到家。前置倉離消費者更近,自有團隊便于管控且更加專(zhuān)業(yè),配送效率更高。

以上海為核心,目前在上海已有200余個(gè)前置倉,覆蓋崇明以外的上海全部區縣,通過(guò)前置倉高密度覆蓋上海主城區,形成較強的規模效應,提升配送效率并降低采購成本。

(3)營(yíng)銷(xiāo)端:輕營(yíng)銷(xiāo)方式快速推廣

  • 1. 媽媽幫:叮咚買(mǎi)菜的創(chuàng )始人梁昌霖此前創(chuàng )立了“媽媽幫”,在媽媽幫上投放廣告可以精準定位年輕媽媽群體,該人群是叮咚買(mǎi)菜的主力人群之一,投放成本較低但效果較好;
  • 2. 拼團+分享:利用微信群等社交軟件,通過(guò)鄰里間的拼團及分享紅包方式獲得新用戶(hù),基于熟人的社交分享更易獲取新消費者的信任;
  • 3. 地推:通過(guò)在社區入口設立推廣攤位,指導小區居民下載并使用叮咚買(mǎi)菜APP,下載APP后下單即送油鹽醬醋等產(chǎn)品,低成本吸引用戶(hù)注冊嘗鮮。

叮咚買(mǎi)菜的APP在用戶(hù)點(diǎn)擊每個(gè)單品之后,都會(huì )有“推薦做法”的鏈接,同時(shí)給出對應的食材和佐料搭配的購買(mǎi)組合鏈接,贏(yíng)得客戶(hù)好評。

生鮮電商的破局建議

叮咚買(mǎi)菜的逆勢崛起,其實(shí)給所有生鮮電商,乃至零售電商們如何應對此次疫情樹(shù)立了典范。

具體怎么應對,有著(zhù)多年零售電商服務(wù)經(jīng)驗的即速應用,結合叮咚買(mǎi)菜的成功經(jīng)驗,為大家復盤(pán)整理出這套可直接復用的解決方案(以下解決方案基于旗下兩款產(chǎn)品:即客云,即速應用小程序):

第一步:獲客與運營(yíng)

商家可通過(guò)會(huì )員電話(huà)添加微信,以及小區內宣傳添加業(yè)主微信,然后將獲取的用戶(hù)統一拉微信群(ps:小區內宣傳要注意提前與物業(yè)溝通,取得許可);

第二步:線(xiàn)上銷(xiāo)售

拉群成功后,群主(運營(yíng)者)可在群內發(fā)布自家商品的優(yōu)惠消息及對應小程序,引導用戶(hù)線(xiàn)上下單;

注意引導文案重點(diǎn)突出可配送到小區指定地點(diǎn),減少用戶(hù)對交叉傳染的擔心;另外,有能力的商超疫情期間可以增加生鮮品類(lèi)。

第三步:配送到小區

商家可以贈送外賣(mài)專(zhuān)屬愛(ài)心優(yōu)惠套餐及贈送“專(zhuān)屬愛(ài)心劵”,并說(shuō)明疫情過(guò)后可使用,同時(shí)可以在快遞中附上商家二維碼,引導用戶(hù)添加微信,進(jìn)而拉群
實(shí)施“無(wú)接觸點(diǎn)取貨”服務(wù),通過(guò)設置取貨架或約定取貨地點(diǎn)等方式由顧客自取,避免直接接觸(小區取貨架的設置可提前與物業(yè)溝通);

第四步:線(xiàn)上裂變

利用即速應用小程序提供的拼團,砍價(jià),分享有禮等功能做線(xiàn)上活動(dòng),然后將這些優(yōu)惠活動(dòng)分享至微信群,引導用戶(hù)下單,實(shí)現線(xiàn)上快速裂變;

在這個(gè)過(guò)程中,可以有意識引導新用戶(hù)注冊會(huì )員。會(huì )員福利的設置盡可能貼近用戶(hù)當下所需,比如,前面提到的外賣(mài)專(zhuān)屬愛(ài)心優(yōu)惠套餐,贈送“專(zhuān)屬愛(ài)心券“等。

—— 如果覺(jué)得文章還OK,請轉發(fā) ——

特別提示:關(guān)注本專(zhuān)欄,別錯過(guò)行業(yè)干貨!

PS:本司承接 小紅書(shū) / 淘寶逛逛 / 抖音 / 百度系 / 知乎 / 微博/大眾點(diǎn)評 等 全網(wǎng)各平臺推廣;

咨詢(xún)微信:139 1053 2512 (同電話(huà))

首席增長(cháng)官CGO薦讀:

更多精彩,關(guān)注:增長(cháng)黑客(GrowthHK.cn)

增長(cháng)黑客(Growth Hacker)是依靠技術(shù)和數據來(lái)達成各種營(yíng)銷(xiāo)目標的新型團隊角色。從單線(xiàn)思維者時(shí)常忽略的角度和高度,梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素,實(shí)現低成本甚至零成本帶來(lái)的有效增長(cháng)…

本文經(jīng)授權發(fā)布,不代表增長(cháng)黑客立場(chǎng),如若轉載,請注明出處:http://www.allfloridahomeinspectors.com/cgo/model/28178.html

(0)
打賞 微信掃一掃 微信掃一掃 支付寶掃一掃 支付寶掃一掃
上一篇 2020-02-07 19:31
下一篇 2020-02-07 19:48

增長(cháng)黑客Growthhk.cn薦讀更多>>

發(fā)表回復

登錄后才能評論
特別提示:登陸使用搜索/分類(lèi)/最新內容推送等功能?>>