釘釘的全新AI搜索,到底長(cháng)什么樣?

釘釘總裁葉軍認為,釘釘AI助理解決了釘釘功能繁多的問(wèn)題,AI搜索要解決釘釘上信息分散的問(wèn)題。

6月26日,Make?2024釘釘生態(tài)大會(huì )在北京舉辦,會(huì )上,釘釘宣布對所有大模型廠(chǎng)商開(kāi)放,構建國內最開(kāi)放AI生態(tài)。同時(shí),釘釘推出7.6版本,全新AI搜索產(chǎn)品開(kāi)啟邀請測試,基于A(yíng)I大模型,智能化整合釘釘上的工作信息,可以幫助用戶(hù)將碎片化、離散化的信息整理為結構化知識網(wǎng)絡(luò )。釘釘還升級了AI助理的思考、感知、行動(dòng)系統,上線(xiàn)多Agent協(xié)同、擬人操作等能力,并支持用戶(hù)按需切換底層大模型。

釘釘的全新AI搜索,到底長(cháng)什么樣?

 

更懂你的搜索,全新釘釘AI搜索來(lái)了

AI時(shí)代,每個(gè)人、每家企業(yè)每天生成眾多信息,沉淀了越來(lái)越多的聊天記錄、文檔、會(huì )議紀要、業(yè)務(wù)數據等信息。但海量的信息散落在各個(gè)應用場(chǎng)景中,形成了一個(gè)個(gè)信息孤島。用戶(hù)、企業(yè)想要找到屬于自己的信息,甚至比找到全世界的知識更難。AI能力的出現,可以為整合信息、提升搜索效率帶來(lái)了巨大的價(jià)值。

釘釘總裁葉軍認為,釘釘AI助理解決了釘釘功能繁多的問(wèn)題,AI搜索要解決釘釘上信息分散的問(wèn)題。

全新的釘釘AI搜索,將改變信息處理的方式。過(guò)去,用戶(hù)需要從海量的、碎片化的信息中篩選重點(diǎn),有了釘釘AI搜索后,用戶(hù)搜索到的信息,是圍繞著(zhù)組織關(guān)系、場(chǎng)景、事項整合出來(lái)的結構化的知識網(wǎng)絡(luò ),這樣的搜索結果可以幫助用戶(hù)提升效率。

 

釘釘的全新AI搜索,到底長(cháng)什么樣?

目前釘釘AI搜索已開(kāi)啟邀請測試,有大量信息、知識基礎的深度用戶(hù),可點(diǎn)擊釘釘APP/PC端頂部的搜索框進(jìn)行申請。

●?區別于傳統搜索方式,釘釘AI搜索借助大模型的理解、推理、生成等能力,可實(shí)現自然語(yǔ)言的信息查詢(xún)能力,并對碎片化信息進(jìn)行整理與總結提煉,為用戶(hù)呈現清晰明了的知識網(wǎng)絡(luò )。同時(shí),搜索出來(lái)的答案,還能自動(dòng)整理為釘釘腦圖和大綱,信息結構清晰明了。

●?不同于面向公網(wǎng)的AI搜索,釘釘AI搜索深度整合了釘釘內工作與協(xié)作的信息,能夠全面檢索和整理用戶(hù)自有信息、企業(yè)知識,包括單聊、群聊、文檔中的信息,參與過(guò)的日程、待辦、會(huì )議等工作的進(jìn)展,以及企業(yè)知識庫、日志等知識。用戶(hù)不僅能夠搜索到全面的信息,還能得知有哪些人、群聊或者文檔與該搜索有關(guān)。這意味著(zhù)用戶(hù)通過(guò)釘釘AI搜索所檢索到的信息,都將是全面的、具體的,能夠覆蓋用戶(hù)具體的工作中。

●?此外,釘釘AI搜索能夠全面理解用戶(hù)當下的知識和數據,來(lái)推理出未來(lái)一段時(shí)間用戶(hù)可能需要的問(wèn)題和關(guān)聯(lián)信息,提出猜你想問(wèn)的問(wèn)題,圍繞用戶(hù)構建動(dòng)態(tài)的知識網(wǎng)絡(luò )。

葉軍表示,AI搜索構建知識網(wǎng)絡(luò )的能力,也可以應用到寫(xiě)周報、任務(wù)管理等場(chǎng)景中。用戶(hù)處理信息的方式,將由原來(lái)的“時(shí)間流”式,轉為以事為中心,用戶(hù)可以更有效、更專(zhuān)注地聚焦于重要的事情上。

 

釘釘AI助理重磅升級,支持記憶、新增多Agent協(xié)同等能力

2024年1月,釘釘推出AI助理產(chǎn)品,每個(gè)人、每家企業(yè)都可以創(chuàng )造專(zhuān)屬的超級助理。截至5月底,釘釘AI助理總數達到50萬(wàn)個(gè)。

釘釘7.6版本升級后,用戶(hù)創(chuàng )建的AI助理默認接入通義大模型,也支持用戶(hù)根據自身需要切換AI大模型,首批可選擇MiniMax、月之暗面、智譜AI、獵戶(hù)星空、零一萬(wàn)物、百川智能6家大模型。

在產(chǎn)品能力方面,釘釘大幅升級了AI助理的思考系統、感知系統和行動(dòng)系統。

●?如在思考系統方面,AI助理具備更強的記憶和推理規劃能力。用戶(hù)授權后,可以讓AI助理記住與其相關(guān)的信息、習慣、偏好等,包括姓名、崗位、上下級關(guān)系、工作任務(wù)進(jìn)展,也支持用戶(hù)自定義設置記憶,讓AI助理的生成結果做到千人千面。在執行具體任務(wù)時(shí),AI助理增強后的推理規劃能力,能像真人一樣對任務(wù)進(jìn)行深度思考和合理拆解。

釘釘現場(chǎng)演示了升級后的AI助理,它可以根據不同人的日程、文檔、會(huì )議紀要等記憶,快速生成個(gè)性化的總結周報。

釘釘的全新AI搜索,到底長(cháng)什么樣?

●?在感知系統方面,AI助理可以感知到時(shí)間和事件的變化,并根據變化自動(dòng)執行指定的任務(wù),例如預約多個(gè)人的會(huì )議日程后,如有成員臨時(shí)有事沖突,AI助理可以感知到日程變化,并幫用戶(hù)智能協(xié)調日程時(shí)間;加入時(shí)間感知后,AI可以定時(shí)完成一項任務(wù),例如每天9點(diǎn)自動(dòng)提醒并推送今天要處理的事情列表。

●?在行動(dòng)系統方面,AI助理對工作流進(jìn)行了大幅升級,可直接調用更豐富的工具,并推出多Agent協(xié)同、擬人操作等重要行動(dòng)能力。

借助多Agent協(xié)同的能力,用戶(hù)可在一個(gè)工作流或者群聊中,讓多個(gè)不同的AI助理進(jìn)行協(xié)作,共同完成任務(wù),AI助理能夠根據上文的對話(huà)記錄執行接下來(lái)的任務(wù)。例如讓AI獲取社交平臺上的熱門(mén)事件后,可以由“市場(chǎng)分析助理”“創(chuàng )意助理”“活動(dòng)策劃助理”三個(gè)AI助理,自動(dòng)協(xié)作,完成從找到熱點(diǎn)事件,到分析事件,形成創(chuàng )意,再到最終完成一次活動(dòng)策劃的全過(guò)程。

通過(guò)擬人操作,用戶(hù)給AI演示一遍,不需任何代碼,AI助理就能學(xué)習操作流程。用戶(hù)只需對話(huà),就可喚起AI并讓AI替人跑腿來(lái)完成復雜操作的使用,真正解放每個(gè)人的工作。

工作流能提高AI處理復雜性、多環(huán)節的任務(wù)的準確性。通過(guò)對AI執行流程進(jìn)行編排,實(shí)現自動(dòng)、逐步完成多環(huán)節的任務(wù),并在有需要時(shí)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站或調用各類(lèi)工具來(lái)完成任務(wù)。目前,擬人操作、多Agent協(xié)同已接入工作流,用戶(hù)可在工作流直接配置建文檔、發(fā)日程、待辦等釘釘功能,天氣查詢(xún)、路線(xiàn)查詢(xún)、OCR識別等20多項第三方服務(wù),也可以通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)API接口或釘釘連接器來(lái)集成更豐富的工具。

葉軍表示,釘釘AI能力的升級,還將通過(guò)Assistant?API和Inside?API兩種方式,進(jìn)一步向生態(tài)伙伴和客戶(hù)開(kāi)放,提供場(chǎng)景化的智能服務(wù),真正推動(dòng)AI走入到應用、協(xié)作、經(jīng)營(yíng)等場(chǎng)景中。

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