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釘釘宣布對所有大模型開(kāi)放,構建中國最開(kāi)放AI生態(tài)

釘釘和大模型生態(tài)伙伴的三種合作模式是……

?6月26日,“Make 2024釘釘生態(tài)大會(huì )”在北京舉辦。會(huì )上,釘釘宣布對所有大模型廠(chǎng)商開(kāi)放,構建中國最開(kāi)放AI生態(tài)。除了通義大模型外,MiniMax、月之暗面、智譜AI、獵戶(hù)星空、零一萬(wàn)物、百川智能六家大模型廠(chǎng)商已經(jīng)與釘釘達成合作。目前,釘釘生態(tài)伙伴總數超過(guò)5600家,其中AI?生態(tài)伙伴已經(jīng)超過(guò)100家;釘釘AI每天調用量超1000萬(wàn)次。

釘釘總裁葉軍表示:“模型開(kāi)放是釘釘生態(tài)開(kāi)放戰略的再進(jìn)一步。隨著(zhù)行業(yè)從模型創(chuàng )新走向應用創(chuàng )新,探索大模型的應用場(chǎng)景是釘釘的責任所在。釘釘擁有大量企業(yè)客戶(hù),數據優(yōu)勢與場(chǎng)景優(yōu)勢疊加,和大模型之間彼此需要。另一方面,釘釘上的大企業(yè)客戶(hù)也對模型開(kāi)放提出要求?!?/p>

 

釘釘宣布對所有大模型開(kāi)放,構建中國最開(kāi)放AI生態(tài)

 

釘釘和大模型的三種合作模式

過(guò)去一年多,大模型行業(yè)經(jīng)歷了數量爆發(fā)和快速迭代時(shí)期,隨著(zhù)模型能力的不斷提升,業(yè)內也逐步形成共識:真實(shí)場(chǎng)景中的大規模應用,是大模型價(jià)值驗證和通往AGI的必由之路。

釘釘作為國內最大的智能化協(xié)同辦公和應用開(kāi)發(fā)平臺,擁有海量的用戶(hù)和千行百業(yè)的應用場(chǎng)景。去年4月,釘釘接入通義大模型,用AI將產(chǎn)品重做一遍,至今已經(jīng)完成了20多條產(chǎn)品線(xiàn)80多個(gè)功能的AI化;去年8月,釘釘開(kāi)放了AI PaaS,幫助生態(tài)伙伴用AI重塑產(chǎn)品;此次釘釘將自身產(chǎn)品和場(chǎng)景向所有大模型廠(chǎng)商開(kāi)放,構建最開(kāi)放的AI生態(tài),與伙伴共同探索大模型應用之路。

釘釘與大模型生態(tài)伙伴將以三種模式展開(kāi)合作與探索。

釘釘的IM、文檔、音視頻等產(chǎn)品的AI能力主要由通義大模型支持。在此基礎上,釘釘將結合其他各家大模型的特點(diǎn),探索不同模型能力在產(chǎn)品和場(chǎng)景中的應用。例如,釘釘正和月之暗面一起,基于大模型的長(cháng)文本理解和輸出能力,探索教育類(lèi)應用場(chǎng)景。

在A(yíng)I Agent開(kāi)發(fā)方面,釘釘已向大模型生態(tài)伙伴開(kāi)放AI助理(AI Agent)開(kāi)發(fā)平臺。開(kāi)發(fā)者在釘釘上創(chuàng )建AI助理時(shí),除了默認的通義大模型外,還可以依據自身需求,選擇不同廠(chǎng)商的大模型。

針對客戶(hù)的個(gè)性化場(chǎng)景和需求,釘釘將與大模型廠(chǎng)商一起,為客戶(hù)定制相應的智能化解決方案,并提供模型訓練調優(yōu)、AI解決方案打造、AI定制應用開(kāi)發(fā)等服務(wù),還可實(shí)現模型的私有化部署。

 

釘釘上已產(chǎn)生50萬(wàn)AI助理

生態(tài)開(kāi)放一直是釘釘最重要的戰略之一。目前,釘釘生態(tài)伙伴總數超過(guò)5600家;其中AI?生態(tài)伙伴已經(jīng)超過(guò)100家,除了AI大模型生態(tài)伙伴外,還有AI Agent產(chǎn)品、AI解決方案、AI插件等不同領(lǐng)域的伙伴。釘釘AI每天調用量超1000萬(wàn)次。

今年1月,釘釘發(fā)布了AI助理(AI Agent)。截至5月底,釘釘上創(chuàng )建的AI助理總數約50萬(wàn)個(gè)。今年4月,釘釘正式上線(xiàn)AI助理市場(chǎng)(AI?Agent?Store),覆蓋企業(yè)服務(wù)、行業(yè)應用、效率工具、財稅法務(wù)、教育學(xué)習、生活娛樂(lè )等類(lèi)目,一個(gè)多月以來(lái),上架的AI助理數量已超700個(gè)。

釘釘生態(tài)中的眾多ISV正在積極擁抱AI,例如客戶(hù)服務(wù)類(lèi)SaaS售后寶,采用API?inside模式,將釘釘AI助理能力內嵌于自身的應用之中,打造“AI客服助理”,為客戶(hù)提供自然語(yǔ)言問(wèn)答、數據分析等功能和服務(wù)。同時(shí),原生AI應用也陸續加入釘釘生態(tài),AI圖像生成應用“悠船”已于6月初上架釘釘開(kāi)放平臺。

過(guò)去一年中,釘釘和生態(tài)伙伴深度集成的套件產(chǎn)品取得飛速發(fā)展。套件將生態(tài)伙伴的功能集成進(jìn)釘釘自身產(chǎn)品中,為客戶(hù)提供統一無(wú)縫的使用體驗。截至五月底,釘釘套件的生態(tài)合作伙伴共計22家,近一年實(shí)現營(yíng)收近1億元。其中,探跡與釘釘合作的“釘釘客戶(hù)管理”套件營(yíng)收超千萬(wàn);Moka、e簽寶、用友暢捷通、藍凌、北極星、鴻歡等共計11家生態(tài)伙伴套件產(chǎn)品的營(yíng)收分別超過(guò)百萬(wàn)級。

 

全新AI搜索開(kāi)啟邀測

此次大會(huì )上,釘釘還宣布升級全局搜索能力,開(kāi)啟全新“釘釘?AI?搜索”的邀測。 如果說(shuō)AI助理旨在解決釘釘功能繁多的問(wèn)題,AI搜索要解決的則是釘釘上信息分散的問(wèn)題。這一功能可深度整合釘釘內工作與協(xié)作信息,大幅提升搜索效率,解決工作學(xué)習、日常生活等場(chǎng)景中遇到的各類(lèi)搜索需求。

同時(shí),釘釘對?AI?助理的思考系統、感知系統和行動(dòng)系統進(jìn)行了大幅升級,如在思考系統方面,AI 助理具備了更強的記憶和推理能力。在行動(dòng)系統方面,AI 助理已具備多 Agent 協(xié)同、工作流、擬人操作等多種行動(dòng)能力。這些能力升級,將通過(guò)Assistant?API?和Inside?API?兩種方式,進(jìn)一步向生態(tài)伙伴和客戶(hù)開(kāi)放。

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